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Digital Syndrom a pris en charge la mission de la Community Management pour notre client MAV. Nous avons entrepris un première étape de travailler sur les réseaux sociaux suivants :
Ceci pour une première étape qui va consister à rajouter deux autres canaux :
Dés que la nouvelle version du site web du client va être en ligne. L’agence a pris aussi en charge le déplacement au point de vente du client afin d’assurer une prise de vue rapide sur les instruments et matériaux existant ainsi que les nouveautés des marques.
Nous avons débuté notre mission en mettant en place :
Rôle du Community Manager
La gestion de communauté est une forme de gestion de réseau social qui implique la surveillance, l’engagement et la maintenance des communautés en ligne.
La gestion de communauté est devenue de plus en plus influente dans la politique de communication numérique en raison de l’essor des sites de réseaux sociaux tels que Facebook et Twitter.
Ces sites permettent une communication instantanée entre les utilisateurs du monde entier et rendent possible la création d’une grande communauté basée sur un intérêt commun ou un système de croyances.
Cependant, si cette communauté n’est pas gérée correctement, elle peut avoir des conséquences négatives telles que l’augmentation des spams, des discours haineux, de la cyberintimidation et une diminution générale de l’expérience utilisateur.
Un gestionnaire de communauté efficace doit être capable de surveiller les conversations afin d’engager le dialogue avec les membres de sa communauté.
Il doit également être capable de mettre en œuvre des politiques qui favorisent la croissance du site tout en protégeant les utilisateurs contre les contenus nuisibles tels que les spams et les discours haineux.
Notre mission a débuté fin mois de décembre 2016.
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